Suivi des commandes

Comment suivre votre commande

Le suivi de votre commande est simple et peut se faire en quelques étapes. Suivez les instructions ci-dessous pour contrôler l’état d’avancement de votre envoi.

Étape 1 : Localisez votre DHLnuméro de suivi

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un courriel de confirmation contenant votre Numéro de Commande et votre Numéro de Suivi. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou contacter notre Service Clientèle.

Étape 2 : Suivi de la commande par DHL

Une fois que vous avez votre numéro de suivi, vous pouvez suivre l’état de votre envoi en visitant la page officielle de suivi de DHL. Voici comment procéder :

Cliquez sur le bouton Suivi pour obtenir des informations détaillées sur l’état actuel de votre commande et le délai de livraison estimé.

Visitez la page de suivi de DHL:

Accéder au suivi de la commande DHL.

Saisissez votre numéro de suivi:

Saisissez votre numéro de suivi dans le champ prévu à cet effet sur la page de suivi de DHL.

Consultez l’état de votre envoi:

Cliquez sur le bouton Suivi pour obtenir des informations détaillées sur l’état actuel de votre commande et le délai de livraison estimé.