Политика возврата и возмещения

Последнее обновление: 18 февраля 2024 г.

Спасибо за покупки в WorldWideVintage.

Если по какой-либо причине Вы не полностью удовлетворены покупкой, мы предлагаем Вам ознакомиться с нашей политикой возврата и возмещения. Следующие условия применимы к любым продуктам, которые Вы приобрели у нас.

Интерпретация и определения

Интерпретация

Слова, начальная буква которых написана с заглавной буквы, имеют значения, определенные при следующих условиях. Следующие определения должны иметь одинаковое значение независимо от того, в каком числе они употреблены — единственном или множественном.

Определения

Для целей данной Политики возврата и возмещения:

Компания (в настоящем Соглашении именуемая либо «Компания», либо «Мы», либо «Нас», либо «Наш») относится к WorldWideVintage, Wenhartgasse.
Товары означают предметы, предлагаемые для продажи в Сервисе.
Заказы означают запрос от Вас на приобретение Товаров у Нас.
Сервис относится к Веб-сайту.
Сайт относится к WorldWideVintage, доступ к которому осуществляется с сайта worldwidevintage.shop
Вы — это физическое лицо, осуществляющее доступ или использующее Сервис, или компания, или другое юридическое лицо, от имени которого такое физическое лицо осуществляет доступ или использует Сервис, в зависимости от ситуации.

Ваши права на отмену заказа

Вы имеете право отменить Ваш заказ в течение 14 дней без объяснения причин.

Срок аннулирования Заказа составляет 14 дней с даты, когда Вы получили Товары или когда назначенная Вами третья сторона, не являющаяся перевозчиком, вступила во владение доставленным товаром.

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, Вы должны сообщить нам о своем решении путем четкого заявления. Вы можете сообщить нам о своем решении следующим образом:

По электронной почте: [email protected]

Мы возместим Вам стоимость не позднее 14 дней со дня получения нами возвращенных Товаров. Мы будем использовать те же средства оплаты, которые Вы использовали при оформлении Заказа, и Вы не понесете никаких комиссий за такое возмещение.

Условия возврата

Для того чтобы Товары могли быть возвращены, пожалуйста, убедитесь, что:

Товары были приобретены в течение последних 14 дней
Товары находятся в оригинальной упаковке

Следующие Товары возврату не подлежат:

Поставка Товаров, изготовленных по Вашим спецификациям или явно персонализированных.
Поставка Товаров, которые по своей природе не подходят для возврата, быстро портятся или срок годности которых истек.
Поставка Товаров, которые не подходят для возврата по соображениям охраны здоровья или гигиены и были не запечатаны после доставки.
Поставка Товаров, которые после доставки, в соответствии с их природой, неразрывно смешиваются с другими товарами.

Мы оставляем за собой право отказать в возврате любого товара, который не соответствует вышеуказанным условиям возврата, по нашему собственному усмотрению.

Возврату подлежат только Товары по обычной цене. К сожалению, Товары, находящиеся на распродаже, возврату не подлежат. Данное исключение может не применяться к Вам, если это не разрешено действующим законодательством.

Возврат товаров

Вы несете ответственность за стоимость и риск возврата Товара нам. Вы должны отправить Товары по следующему адресу:

Венхартгассе

Мы не несем ответственности за товары, поврежденные или потерянные при обратной пересылке. Поэтому мы рекомендуем использовать застрахованную и отслеживаемую почтовую службу. Мы не можем произвести возврат без фактического получения Товара или доказательства обратной доставки.

Подарки

Если при покупке Товары были отмечены как подарок, а затем отправлены непосредственно Вам, Вы получите подарочный кредит на сумму возврата. После получения возвращенного товара подарочный сертификат будет отправлен Вам по почте.

Если при покупке Товары не были помечены как подарок, или даритель отправил Заказ себе, чтобы потом подарить его Вам, мы отправим возмещение дарителю.